detikInet : Telkomsel Beri Ganti Rugi Pengguna Flash

Berita Terbaru

Kamis, 09/02/2012 17:15 WIB
Ungkap Daftar CP Nakal, BRTI Ditegur Panja
Kamis, 09/02/2012 15:40 WIB
Laporan dari Kuala Lumpur
Jalan Terjal Ekspansi e-Money
Kamis, 09/02/2012 14:20 WIB
Batal Jual 4.000 Menara, Indosat Tetap Untung
Kamis, 09/02/2012 13:39 WIB
XL Tak Mau Buru-buru Jual 8.000 Menara
Kamis, 09/02/2012 12:25 WIB
Laporan dari Kuala Lumpur
Transformasi Bisnis XL: Menyulap Data Menjadi Revenue Generator
Kamis, 09/02/2012 10:23 WIB
Laporan dari Kuala Lumpur
Genjot Bisnis Data, XL Jor-joran Bangun 3G

Forum I-Net

Thread Pilihan

Kamis, 09/02/2012 12:42 WIB

Diancam Mau Didemo, Apple Tegaskan Peduli Nasib Buruh

Posted : radydjencole

Tak ada yang menampik soal pesona dan performa iPhone 4S. Sayang, ketika masuk Indonesia, harga gadget Apple itu dibanderol cukup tinggi, dengan versi termurah di kisaran Rp 7 jutaan. Apakah harga itu pantas?

PRO Pituhoppus ″masalah harga itu relatif,, yg penting kepuasan. orang indo tu aneh wong cuma pemake aja pada berdebat kayak orang paling pinter sendiri. mbok dari.. ″
PRO khairul umam ″kualitas oke , uang berlebihan ..oke2 aja tuch harga segitu bagi yg mampu bagi ane hp jadul udh syukur asal bsa nlpon n sms ckckckckk.. ″

28% 72%

Selengkapnya

detikiNet » News » Telecommunication

Rabu, 28/10/2009 15:22 WIB
Sunat Kuota Bandwidth
Telkomsel Beri Ganti Rugi Pengguna Flash
Ardhi Suryadhi - detikinet

Telkomsel Flash

Jakarta - Serbuan keluhan pengguna layanan mobile broadband Telkomsel Flash akhirnya membuahkan hasil terkait penyunatan kuota bandwidth. Telkomsel sudah menyiapkan hitung-hitungan ganti rugi..

Hal itu terungkap dalam kesepakatan antara Indonesia Telecommunication Users Group (IdTUG) dengan operator seluler terbesar di Indonesia itu. Ada lima point yang disepakati kedua belah pihak.

Namun intinya, Telkomsel dikatakan bakal mengembalikan semua hak-hak pengguna terkait penurunan kuota fair use Flash sesuai dengan kontrak semula

Adapun kelima ketentuan tersebut adalah:

1. Pengguna paket Telkomsel Flash unlimited dengan modem (kontrak 1 thn) yang aktif sebelum tanggal 1 September 2009 menerima kembali kuota fair use-nya sebesar 2GB sampai dengan masa kontraknya berakhir dan ditambahkan satu (1) bulan di bulan ke-13 (tiga belas) sebagai pengganti penggurangan quota di bulan September. Dengan kata lain pengguna akan tetap mendapatkan Kuota Fair Use 2GB Selama 12 Bulan.

2. Pengguna Paket Telkomsel Flash unlimited tanpa modem (non-kontrak) yang aktif sebelum tanggal 1 September 2009 akan menerima kompensasi atas potensi kerugian kuota fair use yang timbul selama perubahan kebijakan, berupa pengembalian kuota sebesar 2 GB pada bulan berikutnya.

3. Bagi Pengguna yang sudah tidak berlangganan lagi akan diinformasikan tentang keputusan ini sehingga pengguna yang kemarin telah memutuskan untuk tidak menggunakan telkomsel Flash diberi kesempatan masing-masing 1 (satu) bulan, informasi akan diberikan oleh Telkomsel melalui SMS broadcast kepada pengguna Telkomsel Flash.

4. Semua Pengguna Paket Telkomsel Flash, yang aktif sebelum tanggal 1 September akan mendaperima 50 SMS gratis untuk tujuan sesama pengguna Telkomsel selama bulan November 2009 (penagihan Desember).

5. Telkomsel juga akan memperbaiki kinerja layanan Telkomsel Flash untuk memuaskan pengguna.

( ash / faw )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!