detikInet : XL Terima Servis BlackBerry Non-XL

Berita Terbaru

Kamis, 09/02/2012 17:15 WIB
Ungkap Daftar CP Nakal, BRTI Ditegur Panja
Kamis, 09/02/2012 15:40 WIB
Laporan dari Kuala Lumpur
Jalan Terjal Ekspansi e-Money
Kamis, 09/02/2012 14:20 WIB
Batal Jual 4.000 Menara, Indosat Tetap Untung
Kamis, 09/02/2012 13:39 WIB
XL Tak Mau Buru-buru Jual 8.000 Menara
Kamis, 09/02/2012 12:25 WIB
Laporan dari Kuala Lumpur
Transformasi Bisnis XL: Menyulap Data Menjadi Revenue Generator
Kamis, 09/02/2012 10:23 WIB
Laporan dari Kuala Lumpur
Genjot Bisnis Data, XL Jor-joran Bangun 3G

Forum I-Net

Thread Pilihan

Kamis, 09/02/2012 12:42 WIB

Diancam Mau Didemo, Apple Tegaskan Peduli Nasib Buruh

Posted : radydjencole

Tak ada yang menampik soal pesona dan performa iPhone 4S. Sayang, ketika masuk Indonesia, harga gadget Apple itu dibanderol cukup tinggi, dengan versi termurah di kisaran Rp 7 jutaan. Apakah harga itu pantas?

PRO Fikri Farezz ″Mahal wajar2 saja, ini Hp akan terasa sangat bermanfaat dan harganya pun menjanjikan bagi org2 pinter di bidang IT, tapi klo cuma buat sms &.. ″
PRO Pituhoppus ″masalah harga itu relatif,, yg penting kepuasan. orang indo tu aneh wong cuma pemake aja pada berdebat kayak orang paling pinter sendiri. mbok dari.. ″

28% 72%

Selengkapnya

detikiNet » News » Telecommunication

Kamis, 16/07/2009 17:41 WIB

XL Terima Servis BlackBerry Non-XL
Achmad Rouzni Noor II - detikinet

BlackBerry (ist)

Jakarta - Pusat layanan BlackBerry yang dibangun Excelcomindo Pratama (XL) bersama mitranya, ternyata tak tertutup untuk pelanggan yang membeli perangkat dari XL saja. Pelanggan yang membeli dari operator lain maupun dari importir paralel, juga bisa ikut servis di situ.

"Service center kami bukan hanya untuk BlackBerry XL, tapi BlackBerry yang lain juga. Barang impor paralel juga bisa asal kerusakannya tidak terlalu parah. Mereka
tentu harus bayar untuk servis di tempat kita," kata Direktur Commerce XL Joy Wahyudi, di Izzi Pizza, Jakarta, Kamis (16/7/2009).

XL sendiri telah membangun sembilan service center BlackBerry di enam kota besar di Indonesia. Untuk membangun pusat layanan yang diberi nama XL Xperience Land ini, investasi yang harus dikeluarkan sekitar Rp 12 miliar sampai Rp 16,8 miliar.

"Investasi untuk tiap Xperience Land yang kami bangun sekitar Rp 500-700 juta per outlet, tergantung ukuran dan lokasinya," ungkap Budi Hardjono, GM Product &
Postpaid BlackBerry XL.

XL hingga akhir tahun 2009 ini berencana untuk menggenapkan pusat layanan XL Xperience Land menjadi 24 gerai. XL Xperience Land sendiri mengakomodir seluruh kebutuhan pengguna akan layanan BlackBerry XL maupun pembeli perangkat dari XL. Pelanggan juga dapat menikmati layanan mulai dari trial and experience, mengunduh aplikasi BlackBerry, konsultasi permasalahan seputar BlackBerry, termasuk soal upgrade device serta repair device.

"Khusus repair device, XL akan mengantarkannya ke service center yang berdasarkan kabar akan diresmikan pertengahan Agustus mendatang," kata Joy.

Joy menandaskan, kalau kerusakan perangkat baru pada level 1, XL akan langsung mengantarkan perangkatnya ke service center milik RIM di Jakarta. "Tapi kalau sudah level 2 dan level 3, langsung diterbangkan ke Kanada, apalagi kalau sampai replacement unit," terang Joy.

XL saat ini memiliki 114 ribu pelanggan BlackBerry. Meski sempat tak bisa mengimpor pasokan unit baru, namun XL masih punya stok barang sebanyak 20 ribu unit untuk
handset tipe Bold 9000 dan Javelin 8900. "Kami menyambut baik putusan pemerintah yang mau membuka keran impor BlackBerry kembali," tandas Joy.
( rou / faw )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!