detikInet : Indosat Tak Mau Di-class Action

Berita Terbaru

Kamis, 09/02/2012 10:23 WIB
Laporan dari Kuala Lumpur
Genjot Bisnis Data, XL Jor-joran Bangun 3G
Kamis, 09/02/2012 09:18 WIB
Laporan dari Kuala Lumpur
Induk Seluler XL Ingin Jadi Jawara Asia
Kamis, 09/02/2012 07:13 WIB
Indosat Jual 2.500 Menara
Rabu, 08/02/2012 14:40 WIB
Kominfo Ingatkan Bakrie Biar Tak Kena Semprit
Rabu, 08/02/2012 13:38 WIB
Bakrie Telecom Kantongi ULO Seluler
Selasa, 07/02/2012 20:39 WIB
Navcore dan AMP Tanggapi Surat Peringatan BRTI

Forum I-Net

Thread Pilihan

Kamis, 09/02/2012 12:42 WIB

Diancam Mau Didemo, Apple Tegaskan Peduli Nasib Buruh

Posted : radydjencole

Tak ada yang menampik soal pesona dan performa iPhone 4S. Sayang, ketika masuk Indonesia, harga gadget Apple itu dibanderol cukup tinggi, dengan versi termurah di kisaran Rp 7 jutaan. Apakah harga itu pantas?

KONTRA Muhammad Aras Rasyid ″iphone 4s harga mahal tp tidak sebanding dg kualitasx...fitur yg slalu begitu dan slalu ada masalah dlm produkx entah itu hardware ato.. ″
PRO Mayka Phy ″Yaaaa itu harga yg pantas, krn smuanya serba bisa hanya dg satu pegangan!!!i like it eveeer? Muuuuaaasch iphone.. ″

26% 74%

Selengkapnya

detikiNet » News » Telecommunication

Jumat, 06/03/2009 06:55 WIB
IM2 Bermasalah
Indosat Tak Mau Di-class Action
Ardhi Suryadhi - detikinet

IM2 modem

Jayapura - Indosat berharap luapan kekecewaan dari pelanggan layanan internet broadband IM2 tak sampai menyentuh wilayah hukum. Demikian dikatakan Division Head Public Relations Indosat Adita Irawati di sela peresmian Mobil Klinik Sehat Keliling Indosat di Jayapura, Papua, Kamis (5/3/2009).

Seperti diketahui, akhir-akhir ini layanan internet broadband milik anak perusahaan Indosat, IM2, diterpa serbuan cibiran dari para pelanggan yang mengeluhkan sulitnya melakukan koneksi internet.

Terkait hal tersebut, bagi pelanggan yang merasa sudah jengah dan merasa dirugikan dikatakan dapat melakukan Class Action untuk meminta pertanggungjawaban operator tersebut.

Namun, Indosat sendiri berharap para pelanggan mereka tidak melakukan hal itu. "Jika melakukan Class Action itu adalah cara mereka untuk mendapatkan hak-hak mereka," ujar Adita kepada detikINET.

Dan jika Indosat sampai di-class action, lanjutnya, maka mau tak mau Indosat harus menghadapinya, tapi dengan mempelajarinya terlebih dahulu.

"Tapi kita berharap itu (Class Action-red.) tak akan terjadi karena masih banyak pilihan penyelesaian lainnya," tukas Adita.

Kompensasi

Diberikannya kompensasi terhadap pelanggan IM2 yang menjadi korban sesaknya jaringan 3G Indosat dinilai juga akan menjadi jalan keluar terbaik.

Nah, untuk yang satu ini, Indosat juga tak mau terburu-buru untuk memutuskan. Sebab, kata Adita, ini harus dilihat case per case, karena banyak sekali yang melaporkan.

"Tapi kita juga telah menyiapkan 1000 Node B untuk memperkuat jaringan 3G pada April nanti," pungkasnya.
( ash / faw )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!