detikInet : Internet 3G Bermasalah? Silakan Class Action

Berita Terbaru

Jumat, 10/02/2012 13:34 WIB
Panja Pencurian Pulsa Curiga Gelagat Aneh BRTI
Kamis, 09/02/2012 17:28 WIB
Refund Pencurian Pulsa Sudah Rp 1 Miliar
Kamis, 09/02/2012 17:15 WIB
Ungkap Daftar CP Nakal, BRTI Ditegur Panja
Kamis, 09/02/2012 15:40 WIB
Laporan dari Kuala Lumpur
Jalan Terjal Ekspansi e-Money
Kamis, 09/02/2012 14:20 WIB
Batal Jual 4.000 Menara, Indosat Tetap Untung
Kamis, 09/02/2012 13:39 WIB
XL Tak Mau Buru-buru Jual 8.000 Menara

Forum I-Net

Thread Pilihan

Jumat, 10/02/2012 14:04 WIB

Inikah Bocoran Tampilan iPad 3?

Posted : radydjencole

Tak ada yang menampik soal pesona dan performa iPhone 4S. Sayang, ketika masuk Indonesia, harga gadget Apple itu dibanderol cukup tinggi, dengan versi termurah di kisaran Rp 7 jutaan. Apakah harga itu pantas?

KONTRA Denny Suprapto A Sanchez ″Klo mnurut gue ipone 4s termaksud mahal. Lebih baik pilih Android jimamin puass. Gue lebih pilih samsung ketimbang ipone.. ″
KONTRA m203040t ″iphone di luar lebih murah.... soalnya ongkir nya mahal disini sama dibundle telkomsetan ma extra lebay wkwkwk cari aja dipasaran cm 6jutaan.. ″

28% 72%

Selengkapnya

detikiNet » News » Telecommunication

Senin, 23/02/2009 14:37 WIB

Internet 3G Bermasalah? Silakan Class Action
Achmad Rouzni Noor II - detikinet

Ilustrasi (inet)

Jakarta -

Sulitnya mengakses internet dengan datacard 3G membuat pelanggan merasa haknya "diperkosa", ide menggugat class action pun timbul.

"Silakan saja jika masyarakat ingin menggugat secara class action. Itu hak mereka," ujar Kepala Pusat Informasi Depkominfo, Gatot S Dewa Broto, kepada detikINET, Senin (23/2/2009).

Pemerintah, lanjutnya, hanya bisa menegur dan memberi sanksi kepada operator yang bermasalah, jika terbukti melanggar hak pelanggan. "Kami masih akan mengevaluasi sampai 21 Juli 2009," ujarnya.

Saat ini ada lima operator yang menyelenggarakan layanan 3G, yakni Telkomsel, Indosat, Excelcomindo Pratama (XL), Natrindo Telepon Seluler (Axis), dan Hutchison CP Telecommunication (Three).

Operator 3G tersebut, khususnya tiga besar Telkomsel, Indosat, dan XL, selalu menjawab dengan pernyataan yang sama jika ditanya mengenai masalah sulitnya akses internet: kekurangan frekuensi.

"Kalau memang frekuensinya kurang, kenapa tetap gencar jualan?" kata Dina, pengguna 3G dari Indosat M2, yang sehari-harinya mengajar di sejumlah perguruan tinggi. Dina menggunakan akses berbasis volume based dan harus membayar lebih dari Rp 500 ribu tiap bulannya karena memilih paket layanan pascabayar.

"Awalnya saya memilih paket yang agak mahal, karena saya mementingkan kualitas, sebagaimana yang dijanjikan oleh mereka (IndosatM2 - Red.). Ternyata kini, boro-boro mau buka YouTube untuk men-download materi kuliah, untuk membuka layanan blog lokal saja lebih sering lambatnya," sesalnya.

Punya keluhan serupa, kenapa tidak ikut bersuara? Kirim segera email keluhan Anda ke redaksi@detikinet.com

( rou / wsh )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!