detikInet : Duh Speedy, Ekspatriat pun Gregetan

Berita Terbaru

Rabu, 22/11/2006 17:33 WIB
Cina Buka Akses Informasi untuk Seks
Rabu, 22/11/2006 15:47 WIB
100 Tunanetra Adu Keterampilan Komputer
Rabu, 22/11/2006 15:20 WIB
Pekerja TI Wanita Enggan Punya Anak?
Rabu, 22/11/2006 10:08 WIB
Ringtone Al-Quran Ditentang di India
Selasa, 21/11/2006 13:58 WIB
Kualitas VoIP Dipermasalahkan?

Forum I-Net

Thread Pilihan

Selasa, 07/02/2012 14:30 WIB

Inilah 8 Sosok Bertalenta di Dunia Teknologi

Posted : radydjencole

Tak ada yang menampik soal pesona dan performa iPhone 4S. Sayang, ketika masuk Indonesia, harga gadget Apple itu dibanderol cukup tinggi, dengan versi termurah di kisaran Rp 7 jutaan. Apakah harga itu pantas?

KONTRA Muhammad Iqbal Annur ″JELAS MAHAL LAH HANDPHONE GA DIBAWA MATI MENDING BUAT AMAL BUAT KEPERLUAN ? MASIH BANYAK UNTUK KELAS RAKYAT.. ″
KONTRA Wemphy ″Wajar mahal soalnya di indo banyak yg ababil!.. ″

26% 74%

Selengkapnya

detikiNet » Communication and Content

Kamis, 05/10/2006 11:50 WIB

Duh Speedy, Ekspatriat pun Gregetan
Ni Ketut Susrini - detikinet

Telkom Speedy (dbu/inet)

Jakarta - Trent Wolodko, merasa kesal dengan kualitas dan layanan Speedy yang dipakai dikantornya. Pengusaha asal Kanada itu tak tahan untuk mengomentari layanan PT Telkom yang dinilainya buruk, salah iklan, dukungan yang tidak memuaskan dan tarif yang tidak masuk akal. "Rasanya kesal. Saya datang dari negara di mana koneksi internet 25 kali lebih cepat, jauh lebih terjangkau dan tarifnya 10 kali lebih murah," papar Wolodko mengawali keluh-kesahnya yang disampaikan secara tertulis ke detikINET, Kamis (5/10/2006). Wolodko yang mendirikan usaha ekspor/impor di Jakarta, berlangganan Speedy sejak Juli 2005. Selama itu, diceritakannya bahwa koneksi Speedy pernah mengalami penurunan secara drastis, sampai pada kecepatan koneksi yang lebih buruk dari dial-up. Bahkan, dalam 6-8 bulan belakangan, Wolodko merasakan kecepatan koneksi pada jam-jam kerja sangatlah lambat. Diceritakannya, dia sampai harus menyesuaikan jadwal kerja. Untuk pekerjaan yang butuh koneksi internet, dia lakukan antara jam 23.00 sampai 05.00. "Those are the only times during the day when I can achieve speeds anywhere close to what Telkom so boldly advertises on TV and in print," paparnya. "Voice over IP during office hours? Video conferencing with clients/suppliers? Large file transfers? Media rich websites? Forget it... I'll be lucky if the connection to my mail server in the USA doesn't time out in the 10 to 15 minutes it takes downloading an email with a 1MB pdf attachment." Wolodko juga kesal dengan layanan customer service 147, yang hanya bisa minta maaf. "Keluhan-keluhan kita sepertinya tidak pernah didengar," ujarnya. Di akhir keluhannya, Wolodko menilai bahwa sebagai perusahaan milik negara, Telkom harus menyadari peran pentingnya dalam memajukan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. "Perusahaan memang harus mencari keuntungan, Telkom juga, tapi sebagai perusahaan milik negara yang memiliki hak monopoli, Telkom punya kewajiban untuk mengambil langkah-langkah positif dalam memajukan infrastruktur telekomunikasi." "Lihat di sekitar. Negara-negara tetangga berlomba-lomba mengupayakan konektivitas yang cepat dan murah. Sementara di sini masih sibuk berkutat dengan regulasi yang tidak kompetitif," keluh Wolodko. (nks) ( nks / nks )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!