detikInet's Community
Berita Lain
-
Sabtu, 20/03/2010 15:03 WIB
BTel Tak Takut Kehabisan Pelanggan Mobile Broadband -
Sabtu, 20/03/2010 10:53 WIB
'Pelanggan Mobile Broadband Tidak Loyal' -
Sabtu, 20/03/2010 08:55 WIB
BTel Siapkan Jurus Baru di Kompetisi Mobile Broadband -
Jumat, 19/03/2010 16:20 WIB
Indosat Keluarkan Ponsel Chatting Merek Lokal -
Jumat, 19/03/2010 14:30 WIB
Icon+Inti Protes Tender PLIK
Negara Berpotensi Rugi Rp 116,99 Miliar -
Jumat, 19/03/2010 13:54 WIB
Icon+ dan Inti Protes Tender Internet Kecamatan
Indeks Berita
detikiNET » TELECOMMUNICATION
Kamis, 11/06/2009 14:33 WIBStagnan, XL Genjot 50 Ribu Pascabayar
Achmad Rouzni Noor II - detikinet
Jakarta - Excelcomindo Pratama (XL) sempat kehilangan 5% pelanggan pascabayarnya karena memilih migrasi ke prabayar. Namun, operator seluler ini juga berhasil mengakuisisi pelanggan baru dari kalangan prabayar dengan jumlah yang tak kalah banyak. ( rou / faw )
Komentar terkini (4 Komentar)
user1,
seharusnya dengan logika, operator harus sadar bahwa seharusnya pelanggan pasca bayar adalah pelanggan setia. tapi pada kenyataanya semua operator tidak memperhatikan pelanggan pasca bayarnya. malah terkesan pelanggan prabayar lah yang menjadi anak mas dengan berbagai promo yang murah dan menarik. gua sendiri pernah berlangganan 2 buah pascabayar, tapi kapok.... sekarang sudah berhenti semua dan jadi pelanggan pra bayar saja. enakan jadi anak mas nya operator walaupun agak repot isi pulsa 

Gendon,
Saya pelnggan Xl pasca bayar dr th 97
Saat ini kita pelanggn pasca bayar ndak pernah mendpat perhatian khusus dari xl, bahkan untuk menghubungi call centre nya aJa di kenakan biaya.
Operator lebih meng anak emaskan pelanggan pasca bayar, maka wajar aja banyak yg beralih ke prabayar.
Sudah mahal,tidak diperhatikan, dan jarang mendapatkan promi.
Semoga ke depan excelcomindo lebih memperhatikan para pelnggan pasca bayarnya, krn biar bagaimanapun mereka adalah pelanggan yg loyal, bukan pelanggan yg Hit and Run.. 

peacock,
Yang pake pascabayar adalah orang2 bisnis..pastinya mereka akan berpikir 2x karena mungkin pernah dikecewakan akan koneksi sinyal xl..ya semoga tujuan yang ingin dicapai bisa terwujud 

eks xplor,
sibuk promo murah untuk pra bayar (xl bebas) sih
yg pasca bayar, ngurus untuk dapet xplor aja susah, perlu verifikasi, alamat lengkap dllllllll ............. justru ndak di urusin ...
say good bye .....xplor 

Baca juga:






